Alexandr

Любопытно, что подавляющее большинство положительных отзывов посвящено не работе организации, а конкретно купленному автомобилю. На мой взгляд, в отзыве об автосалоне нужно оценивать именно автосалон.

Увидел на дроме объявление о продаже Kia Ceed, по телефону сказали, что всё хорошо, приехал смотреть.

1. Первая проблема, которая бросается в глаза - освещение очень плохое, машину приходится осматривать с фонариком, даже кузов, не говоря уже о подкапотном пространстве и салоне автомобиля. Для осмотра лакокрасочного покрытия это критично и нормально осмотреть с фонариком без полноценного освещения - проблемно.

2. Работа продавцов (консультантов). Обычно в салонах (в том числе и в тех, где продают автомобили с пробегом) - консультанты общаются с клиентами, рассказывают о состоянии автомобиля, что было сделано перед тем, как он был выставлен на продажу, откуда он. В этом салоне работа консультантов в этом плане отсутствующая. Примерный диалог:

я - Машина московская?

Консультант - машина из Европы.

- окей, конкретно из Москвы или нет?

- да, из Европейской части

(Мне критично знать, была ли машина в Москве или Санкт-Петербурге, там они быстро гниют)

- Куда билась, где красилась?

- Не знаю, вы покупатель, вы и смотрите

- Вы такую информацию не предоставляете?

- Нет, откуда же мне знать

- Есть же толщиномеры, которые для этого и предназначены

- А они все крашены, машины этого возраста.

Вменяемых ответов на свои вопросы я не получил. На мои вопросы предложили привести своего собственного специалиста, чтобы он мне ответил. В хороших салонах машину промеряют толщиномером при вас и покажут, что выдает прибор, поднимут на подъемник и все покажут.

Состояние автомобиля не влияет на мою оценку, но пару слов, все же:

1. На порогах под дверьми видна полироль. То, что машину полировали - это не плохо, но плохо то, что делали это, видимо, неаккуратно, даже не стёрли остатки.

2. Металл под капотом ржавый - металлическая часть опоры двигателя, рычаги, которые видно. На верхней части рамки задней правой двери - гниль, отковыривывается пальцем. Багажник по дну зашумлен. Не могу утверждать с уверенностью, но так скрывают деформацию пола багажника, иначе зашумлена была бы вся машина, смысл шумить только пол багажника.

3. На пассажирской передней двери царапина закрашена как будто кисточкой, вишнёвой краской, на намного более светлый красный кузов.

Да, машина с пробегом не может быть идеальна, но цена у автомобиля стояла такая же, как Дром выдает среднюю для Киа Сид 2010 года на автомате - 500 тысяч. По телефону сказали, что машина в идеале, что же для Вас идеал? Даже не было сказано дежурной фразы продавцов "косячки по кузову". Кроме того, автомобиль не имеет сигнализации и зимней резины в комплекте не идёт.

Машину не заводил, больше ничего не осматривал, кузов и странные менеджеры уже оттолкнули.

На мой взгляд, своих функций салон не выполняет, потребителю он не нужен, с таким же успехом можно выставить машины на стоянку и оставить дедушку сторожа, который бы давал ключи и так же говорил "сами смотрите".

UPD: Ещё забыл написать, описание комплектации автомобиля не соответствует действительности. Продавцы признают, но не исправляют.

Зашёл в отделение банка с целью внести наличные на свой счёт. Т.к. сумма крупная - хотел сделать это через кассу, чтобы это было быстрее и чтобы не возникло проблем с банкоматом, ибо прецеденты были. Взял талон, подошёл к соответствующему окошку. Сотрудница банка порекомендовала положить деньги на карту в банкомате, а не в кассе, потому что "банкоматы сейчас современные, принимают до 300 купюр" и через кассу средства зачисляются от 4 до 8 часов, а в банкомате - сразу.

Однако, банкомат, приняв купюры - подвис и выдал чек, где было написано, что произошла ошибка и что мне нужно обратиться в отделение банка или по горячей линии и оставить заявку.

Заявку я оставил, срок её рассмотрения - 7 дней включительно или, если банк сочтет нужным - больше 7 дней. Также мне сказали, что гарантии того, что мне будут возвращены мои деньги - нет.

На мой вопрос, предусмотрены ли какие-то бонусы или компенсация причиненных мне неудобств был дан ответ - нет, ничего такого не предусмотрено.

Итак, я пришел в банк, чтобы отдать ему на хранение свои денежные средства, а в итоге эти средства забрали на неделю или больше, не гарантируя их сохранность и возврат, не компенсируя причиненные неудобства и даже не принеся свои извинения.

Банк не выполняет свою основную функцию и делает всё, чтобы снизить лояльность своих клиентов к себе. Допускаю, что технические сбои имеют место быть, но настолько большие сроки решения проблем и отвратительное отношение к клиентам - недопустимы. Я дождусь результата рассмотрения моей претензии по возврату средств и буду выбирать другой банк, т.к. такое сотрудничество меня не устраивает.

Проникся идеей гаражей самообслуживания, решил заехать сюда. Мне нужно было сделать мелкую и не очень типичную операцию - открутить и почистить лямбда зонды, которые забились сажей. Позже, ради интереса, выяснил, что в автосервисах отказались бы делать такое в принципе, согласились бы только поменять, ценник озвучили в районе 500-1000 за одну лямбду (у меня их две) + цена самих лямбд. Здесь я уложился в 250 рублей - цена услуг этого гаража за час.

Очень рекомендую это место и ребят, которые здесь работают - помогут и советом, и руками, доброжелательные и честные. В гараже есть смотровая яма со светом, компрессор, пресс (для опрессовки сайлентов, например), оборудование для шиномонтажа - это из того, что я заметил, возможно, список неполный.

Приеду ещё!