Белый камень

Если кратко, то безответственный хозяин базы, вводящий в заблуждение относительно условий проживания, не вникающий в детали. Грязно, холодно, рваное постельное белье, ужасные подушка как с помойки.

Если подробно: 14 сентября 2021 года я обратилась по поводу коттеджа в селе Майма (Славянская 25) для брони на 31 декабря-2 января на 20 человек. Мне прислали информацию по расселению по комнатам и фотографии. Поверхностно все выглядело приемлемо, я внесла аванс.

12 декабря у меня появилась возможность посмотреть коттедж (была проездом рядом). Оказалось, что дом разделен на 2 части. Все фото с левой части, где помещается 15 человек, а остальные 5 мест (2 комнаты) находятся в хозяйской части дома, где живет администратор, и они не готовы к приему гостей, не доделаны и вообще все захламлено. Хозяин и администратор меня заверили, что за оставшееся время доделают номера, наведут порядок, будет чисто и тепло. Но это не отменяет того факта, что при бронировании не было ни слова сказано об этих 2 номерах и разделении дома!!!

31 декабря утром я внесла остаток суммы на карту хозяину.

При заселении 31 декабря вечером обнаружилось, что в коттедже холодно, грязно, рваное постельное белье. А те злосчастные 2 номера доделаны «из г**** и палок» - все старое, поломанное, непрезентабельный вид, и никакого порядка нигде нет.

Настроение у всей группы было испорчено, а 5 человек настолько были возмущены, что пришлось их переселять в другое место, заплатив из своего кармана.

Совершенно справедливо я обратилась к хозяину коттеджа, чтобы он либо исправил ситуацию, либо компенсировал непредвиденные расходы из-за его безответственного отношения. Он сказал, что переделывать ничего не будет и деньги не вернет за эти 2 номера. За этот бомжатник (2 номера в хозяйской части) было отдано 12000р. за 2 ночи!!!

Никому не рекомендую. Непорядочные люди, безответственное отношение.