Белый камень

Если кратко, то безответственный хозяин базы, вводящий в заблуждение относительно условий проживания, не вникающий в детали. Грязно, холодно, рваное постельное белье, ужасные подушка как с помойки.

Если подробно: 14 сентября 2021 года я обратилась по поводу коттеджа в селе Майма (Славянская 25) для брони на 31 декабря-2 января на 20 человек. Мне прислали информацию по расселению по комнатам и фотографии. Поверхностно все выглядело приемлемо, я внесла аванс.

12 декабря у меня появилась возможность посмотреть коттедж (была проездом рядом). Оказалось, что дом разделен на 2 части. Все фото с левой части, где помещается 15 человек, а остальные 5 мест (2 комнаты) находятся в хозяйской части дома, где живет администратор, и они не готовы к приему гостей, не доделаны и вообще все захламлено. Хозяин и администратор меня заверили, что за оставшееся время доделают номера, наведут порядок, будет чисто и тепло. Но это не отменяет того факта, что при бронировании не было ни слова сказано об этих 2 номерах и разделении дома!!!

31 декабря утром я внесла остаток суммы на карту хозяину.

При заселении 31 декабря вечером обнаружилось, что в коттедже холодно, грязно, рваное постельное белье. А те злосчастные 2 номера доделаны «из г**** и палок» - все старое, поломанное, непрезентабельный вид, и никакого порядка нигде нет.

Настроение у всей группы было испорчено, а 5 человек настолько были возмущены, что пришлось их переселять в другое место, заплатив из своего кармана.

Совершенно справедливо я обратилась к хозяину коттеджа, чтобы он либо исправил ситуацию, либо компенсировал непредвиденные расходы из-за его безответственного отношения. Он сказал, что переделывать ничего не будет и деньги не вернет за эти 2 номера. За этот бомжатник (2 номера в хозяйской части) было отдано 12000р. за 2 ночи!!!

Никому не рекомендую. Непорядочные люди, безответственное отношение.

НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую эту базу! Хозяйка Светлана вообще не в себе… такого неадекватного отношения к гостям я не встречала ни на одной базе…

На второй день отдыха она к нам пришла и начала на нас орать, что мы не правильно распределяем мусор и выкидываем пищевые отходы… а суть ее ора заключалась в том, что у неё там ещё и курятник, и ей надо кормить курей…какое вообще отношение мы должны иметь к ее курям?! Держишь их, сама и корми… мы деньги платим, за собой все убираем, а тут ещё и такие претензии…

При выезде был очередной скандал от хозяйки.. все ложки пересчитала, ножа одного она не нашла, которого там , видимо, и не было… вынесла весь мозг за него…потом полотенца она не досчиталась, а оно было в ванной…

По ее словам было понятно, что у неё постоянно не довольные клиенты: ‘Вечно все всем недовольные. Не приезжайте тогда сюда!’ И это хозяйка говорит гостям…

Человек не заинтересован в клиентах и в создании нормальных условий для отдыха… собрала деньги, облаяла и отлично ей…Любые вопросы можно решать адекватно, не повышая голоса, а ведя беседу…Тем более, что это хозяйка, а не какой-то работник..

Дом. Снимали зимний дом на компанию из 13 человек. Все грязное. Постельное и полотенца пора на свалку выкидывать, ими только ноги вытирать. Душевая кабина( если ее так назвать) не мылась, наверное, с момента установки…слив засорён. В кухне тоже не мешало бы навести порядок- в шкафах срач. В доме два туалета и по одному рулону туалетной бумаги на 3 суток на такую компанию…

А нам (двум семьям) вообще достался третий этажв этом доме - это бомжатник.. элементарно, даже туалета нет.. и на улице также вблизи его нет.. видимо для этого там все вокруг в кустах..

кровати -деревянные односпальные шконки с советскими грязными матрасами..мы с мужем сдвинули кровати для того, чтобы спать было теплее, тк в окно дует.. при выезде хозяйка хамским тоном начала нас заставлять, чтоб мы шли и раздвигали их… условий в комнате никаких, кроме этих кроватей и двух крючков на стене…

в одном номере-осинное гнездо над кроватями…

Лестница на третий этаж-это испытание.. ночью она не освещается…

Баня. Это тоже нечто… пришли в баню, нам говорят-воду не тратьте, а то кончится… парилка есть, а вот моечной как таковой нет-это проходная между парилкой и верандой.. пол плитка, при намокании она просто стала катком.. также там большое окно ничем не завешенное… в общем, раздеться и помыться нормально не получится .

Беседка на берегу не плохая, но туалета рядом также нет…

Бассейн платный-200₽ за сутки с человека, но там нет ни подогрева, ни лежаков, ни стульев… за что берут деньги-не понятно.. условий для пребывания на бассейне никаких нет.

Один плюс в этой базе-это беседки на берегу. Вид красивый… И тут был подвох-заранее бронировали , пришли, а там занято.. на что нам сказали, что мы только предоплату за неё вносили, а люди подошли заплатили за неё….

Туалета возле беседок нет.

Планирую летом приехать с семьей, искал в интернете сейчас страницу чтоб скинуть ссылку друзьям так как планируем поехать большой компанией, наткнулся на Flamp, после прочтения отзывов решил оставить свой так как был на «Белом Камне» не однократно. Тех кто поставил тут по единице честно говоря вообще не понял, ну да их дело! Ставлю твёрдую пятерку. Первый раз мы были в 2018 году (я и беременная жена) нам очень понравилось, прожили трое суток и остались довольны. Первое что впечатляло это беседки и мангальные зоны прям на берегу Катуни, Катунь шумит вечереет а ты жаришь шашлык и созерцаешь всю эту красоту природы! Очень приветливый и отзывчивый персонал а хозяйка с хозяином просто супер, на любую просьбу откликались всегда положительно, разжечь на каменистом берегу костёр- пожалуйста вот вам дрова, взять стулья из кафе чтоб посидеть возле этого же костра на берегу- берите наздоровье, заказать музыку- да ради Бога, только с уважением к остальным проживающим. Особо мы конечно с беременной женой не разгулялись))) но удовольствия и впечатлений приятных- до сих пор вспоминаем. Потом у меня были поездки командировочные, останавливались опять же там и все супер, банька отменная, кстати советую,- просто огонь, после нее как новорожденный! В общем хотелось бы сказать СПАСИБО (если не изменяет память Владимиру и Светлане) хозяевам данной турбазы. В этом году приедем уже не в двоем а втроем 😉. Сидя в компании друзей и немного планируя летний отдых на Алтае, при выборе места дислокации мы с супругой в один голос сказали «Белый Камень»! С нетерпением ждем лета и поездки на «Белый Камень»! Ждите!!!!