VeraV

Сегодня просили отложить набором капкейки, корзинки и т.д., для того, чтобы оперативно заехать и забрать заказ.

И что же в результате мы получили:

1) оооочень медлительный молодой человек на кассе- пока он собирал один заказ, мы боялись что начнется зима и в летней обуви по снегу будет не очень комфортно передвигаться.

2) после вальяжно-манерной упаковки торта предыдущего клиента молодой человек, никуда не торопясь, приступил к принятию заказа у нас. Сдачи с элементарной 1000 рублей почему- то не оказалось, хотя конец дня.

В итоге мы прождали около 15 в очереди, хотя перед нами было 2 !! человека.

3) И венчало все это великолепие - упаковка наших пирожных - я даже боюсь предположить сколько часов понадобилось этому "продавцу года" чтобы все упаковать.

Что мы имеем в итоге: вместо одной коробки где аккуратно бы лежали пирожные, бумажный пакет без ручек, одна красивая коробка сверху с капкейками, и 3 обычных пластиковых бокса на дне этого пакета.

В результате такой грамотной фасофки мы имеем : помятые краффины и невозможность красиво преподнести набор на завтрашний утренний праздник.

Уважаемые руководители Зараторт, мы живем в век высоких технологий и найдется мало желающих получать заранее сделанный заказ по 15 минут, при открытии которого обнаруживать помятые пирожные и испорченное настроение и еще кучу головной боли с тем чтобы как-то это все красиво преподнести девушке на праздник.

Нельзя так халатно относиться к упаковке продукции и пренебрежительно к своим клиентам ! ФОТО ПРИЛАГАЮ

Сегодня заказав роллы была изрядно разочарована:

1) ролл с угрем "ЙОДЖИ" который стоил почти !!!! 400 рублей, судя по сайту его вес- 255 гр.

смотря на это недоразумение японской кухни , точнее его размеры, у меня закралось смутное подозрение, что заявленные данные о весе ролла являются обманом. В надежде развеять все сомнения я решила взвесить роллы. В результате нехитрых манипуляций с весами было установлено, что моя порция роллов была меньше на 50 гр.- видимо повара голодают......

2) Помимо ролла с угрем заказали филадельфию с авокадо, в данном случае не доложили почти 30 гр.

3) В филадельфии рис просвечивал через лосось, что вообще немыслимо!! ....и вновь несоответствие данным сайта.

Резюмируя:

Видимо название компании должно говорить само за себя ...

Сытый самурай - сыты все кроме клиентов..

p.s. мой заказ 131 от 05.11.2015.

стоит отметить, что когда я позвонила на горячую линию мне предложили обменять роллы, но ввиду того, что я уже начала их есть и мне не хотелось снова ждать, пришлось отказаться от данной опции.