Margarita Potyomkina

На данную базу приезжаем третий год подряд, предыдущие два года всё идеально было, а вот в этом году что-то пошло не так))). Изначально мы (2 взрослых и 1 ребёнок) забронировали номер в отеле т.к. по телефонному разговору нам сказали, что свободных домиков нет. По приезду у администратора Екатерины уточнили о наличии свободных домиков (мало ли кто отказался), сказали, что ДА есть и мы его забронировали на 3 дня, но заселится мы сможем только завтра. Не вопрос, ночь в отели мы переночуем! Наступил следующий день: с утра администратору Екатерине мы напомнили, что мы будем переезжать с отеля в домик. Подходили к ней несколько раз. Дошли до домика, посмотреть убрались ли горничные в домике или нет (т.к. не понятно почему нас не заселяют), нашли горничных уточнили у них отдали ли они ключ Екатерине после уборке? сказали, что давно! Снова была погоня за Екатериной, которая по итогу сидела в телефоне у охраны. На наш вопрос, Екатерина, в чем дело? Почему вы нас не заселяете (хотя время уже было почти 15:00, когда заселение с 14:00)? Ответ Екатерины конечно нас убил))) В данном номере (номер Стандарт с двумя односпалками) не предусмотрено дополнительное место, т.е. раскладушка (хотя 2 года назад именно в этом номере нам предоставили раскладушку). Блин, Екатерина, и Вы весь день бегаете от нас потому что в номер нельзя поставить раскладушку??? Почему сразу не подошли и не сказали? Мы с утра сидим на чемоданах, мы просто день потеряли из-за вашего неумения вести диалоги и неумения решать организационные вопросы!!! Какой же Вы тогда администратор??? В итоге нас наконец то заселили в домик!!! Пришлось сдвинуть 2 кровати и так спать. Почему то у администратора не появилось желания поинтересоваться, нужна ли нам третья подушка или нет? День второй: подходит Екатерина и говорит, извините я посмотрела не правильно, домик свободен только на 2 дня. Зашибись!!! В общем, по итогу познакомились на базе с замечательной семьей, которая уехала на один день позже нас и сообщила нам, что в данный домик так никто после нас не заехал.

Зачем так делают, не понятно!

Отдельное спасибо Галине Николаевне (хозяйка), это именно тот человек, которая всегда поговорит, спросит как дела, которая создала сказку именно для детей! Так же спасибо повару Галине, очень всё было вкусно.