Valera Kotlyar

Отпуск 2023 года мы с друзьями решили провести на Алтае. И в конце нашего путешествия остановились в «Чепош парке» на 2 дня.

После выезда звонила на ресепшен выказать свои недовольства. Девушка ответила, что они так рады моему звонку, а не отзову в письменном виде на платформах. И убедила, что дадут обратную связь. К сожалению по истечении недели со мной так и не связался. Пишу отзыв!

Начну с минусов:

- Заселились мы в первый день довольно поздно. Хотели заказать ужин в номер и поплавать в бассейне последний час работы (ps сауна холодная). Заказы по кухне принимались до 21:30. Супа нет, котлет нет. Перенервничали пока судорожно в последние минуты принимали решение из того, что есть, чтобы не остаться голодными. Еду принесли, а свет во всем отеле рубанком на мин 45. Ели в темноте с фонариками от телефона. «Романтика». Просто мы хотели наслаждаться едой и красивым номером. Не свечей тебе, не звонка, что приносят свои извинения.

- Первый день мы проживали в новом барнхаусе, где просто не закрывалась дверь в туалет. Приватности ноль. Как так можно было принять сдачу объекта, вопрос.

- Дверь на террасу тоже не обошла наше внимание стороной. Ручка только с 1 стороны. Я понимаю, что это принцип оконной рамы, но можно же сделать и декоративную ручку с улицы. У нас собаки, которые могут спокойно выйти даже в маленькую щель пока ты отдыхаешь в купели. Пришлось придумывать ручку из пакетика.

- Вот и настало время завтрака, часть блюд мы поели в ресторане, а часть мы взяли с собой. Нам не положили кашу и топинги, звонили разбирались, ждали. Половину пришлось есть холодным.

- На следующий день мы заселились в скай. В сравнении с барнхаусом небо и земля. Саше в шкафу отсутствуют, крем для рук, а зачем, можно и не ставить, плитка в душевой с большой трещиной, из крана на кухне любую открывай бежит горячая вода, фильтр по факту бесполезен, мебели уличная вся пошарпанная, стулья обеденные ужасно неудобные(садовая мебель по факту), самим на таких советую посидеть больше 5 минут и прочувствовать.

- Утром попросили коврики для йоги, нам сказали, что там грязно и давать нам их не очень то хотят. Но потом, все же дали с условием возврата чистыми. Я попрошу учесть, что у них есть специальная зона для йоги на территории, так будте добры прибраться там. Я честно не представляла, как я буду стоять и отмывать их ковры, но благо там вся террасная доска была вся усыпана иголками и они легко отряхиваются.

- Вишенка на торте, это была моя последняя капля. Завтрак, я опять часть заказала на вынос. И уже только вечером, когда ехали домой (в свой город) от мужа узнала, что наш какао не положили в пакет на вынос. Ну вроде бы фигня какао, просто было обидно.

- Знаете, вдруг администрация прочтет. Тропинки ночью плохо освещены. Может будут приняты решения по улучшению этого момента.

Плюсы тоже были:

- Отель расположен в лесу на берегу Катуни. Природа там прекрасная. Для людей организовывают в сезон разные развлечения. Бассейн на улице с подогревом, большой комфортный. Вдоль берега находятся костровые зоны, можно сидеть у огня, слушать шум Катуни, жарить на мангале шашлычок.

- От новых знакомых я узнала, что летом у них работает мини лагерь для детей, куда отдыхающие могут отдать ребёнка даже с ночевкой.

- Можно приезжать с питомцами за доп плату.

- Еда была очень вкусная, повара молодцы. Борщ просто вышка. Завтраки (те что достались нам горячие) были тоже вкусные.

- В номерах уютно, ремонт сделан аккуратно, видно, что был проект. (Косяк то мы нашли) но в целом очень круто. Постельное очень мягкое, комфортно (это очень важно). По телевизору можно посмотреть кино по подписке. Для собак принесли миски и полотенца.

- Купель с подогревом электрическая очень комфортная. В барнхаусе намного уютнее и удобнее. Плюс в ней можно сидеть весь день и всю ночь. Время не ограничено.

- Вещи помогли довезти до номера и при выселении обратно до машин на трицикле.

- На территории есть самокаты (простетские) но в целом пойдут, чтобы катать по территории.

Знаете, не однозначный отзыв получится. Как и мое впечатление о проживании. Душность скажите вы, ну молчать уже не получилось. В целом повторно я бы поехала, просто уже буду все тщательно проверять, а этого так не хочется делать на отдыхе.