Alina Ilina

Заказали кухню в этой фирме еще 2 сентября,обещали срок изготовления 4 недели,,сегодня уже 14 декабря а нас до сих пор кормят завтраками,,,,,,. Три месяца прошло,за все эти месяца ожидания нам никто сам не звонил,в известность не ставили,звонили всегда сами,узнать что да как. Марья-менеджер выходила всегда на связь,но постоянно ссылалась на Андрея,позвоню,узнаю,свяжусь, передам и так всё время,никакой конкретики. Кухня якобы была готова уже через месяц,полтора,как она уверяла,кухня в сборке,,,,Андрей вам завтра позвонит,назначит день и время монтажа,,,сидим,ждем,,,ни ответа ни привета. Звоним сами,,,до него дозвориться как до президента,,,,,,или не берет или недоступен. В результате наш якобы монтаж затянулся еще на месяц,,так как оказалось нет столешницы еще,ждем столешницу,,,,и это еще почти месяц,,,,опять сами звоним постоянно,вытягиваем из него информацию. Мои нервы напределе!!!!!! Марье последний раз звонила с вопросом,в чём дело?кухня будет когда нибудь готова уже или нет? Ей по ходу уже вообще плевать на клиентов. Все вопросы к директору,,,т е к Андрею. А у Андрея видите ли тут случайно коронавирус случился,,,,и еще на три недели пожалуйста меня не беспокойте,но уверяет,что кухня сто процентов готова,нужно приехать замерить столешницу,столешница прибыла,сказал завтра ждите звонка,,,,и опять ждем звонка уже 4 дня. В общем,все три месяца уверяли,что всё готово,ждите монтажа,а оказалось ни чего не готово и по ходу даже не в процессе,,так как на просьбу сделать мне фото ,что процесс идет,отвечает,что фото не может сделать,,говорю,отправьте адрес цеха,готовы сами уже приехать лично убедиться,отвечает адреса не знает. На этой неделе заканчиваются сроки договора, если кухню не сделают к концу недели будем требовать вернуть деньги, если нет,обратимся в суд. На честное слово уже не верим,гарантий что делается никакиз,еще и обманывают без конца. Первый раз мы имеем дело с таким отношением. Если чудо случится,и кухню сделают,,,добавлю фото.