7 лет
167.4
450
175
Хорошее место, первый раз с девушкой у Вас были!
Прекрасный персонал, спокойная атмосфера, еда была в основном вкусная, единственный минус из вашей еды - стейк был совсем без добавления каких-то специй, не понравился, повезло с тем, что было достаточно соуса, иначе было бы совсем постным.
Надеюсь, что вы учтете это и передадите поварам!
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, непременно передадим шефу комментарии на счет стейка. Приходите снова в гости!
МОМО
Ну ваш ресторан я всегда любил, периодически посещаю его. Но сегодня было много замечаний к вам:
1. Официант пытался забрать посуду, при том, что ещё не доели (ну, возможно, не заметил).
2. Сахар, всегда проблема. Ну приносите вместе с чаем всегда сахар!
Сегодня пришлось ждать 10 минут, пока официант пройдёт мимо, чтобы попросить принести сахар....
Ну ваш ресторан я всегда любил, периодически посещаю его. Но сегодня было много замечаний к вам:
1. Официант пытался забрать посуду, при том, что ещё не доели (ну, возможно, не заметил).
2. Сахар, всегда проблема. Ну приносите вместе с чаем всегда сахар!
Сегодня пришлось ждать 10 минут, пока официант пройдёт мимо, чтобы попросить принести сахар.
3. Посуда - Ну позорище же! Заказал утку, на фото видно, что посуда была просто... огромные железные сколы.
4. Почему не было ложки на столе, тоже просить нужно было что ли? Ну да, вилки были маловато.
Юрий, добрый вечер! Благодарим вас за отзыв. Со всей искренностью хочу принести вам извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведём работу над ошибками. Искренне надеемся, что вы дадите нам шанс исправить последнее впечатление и подарить вам хорошее настроение!
С уважением, менеджер Кристина.
Отличное место, всегда на высоте!
Вежливый персонал, вкусная еда.
Но сегодня решил взять уху в обед, не понравилась от слова совсем!
Гамарджоба, дорогой Юрий! От всей души благодарим Вас за обратную связь. Обязательно проработаем Ваше замечание. Были бы Вам крайне признательны, если бы Вы сообщали о том, что что-то не так, непосредственно официанту или менеджеру, чтобы мы могли оперативно реагировать и исправляться. Ещё раз благодарим за отзыв и с нетерпением ждём в гости!
С...
Гамарджоба, дорогой Юрий! От всей души благодарим Вас за обратную связь. Обязательно проработаем Ваше замечание. Были бы Вам крайне признательны, если бы Вы сообщали о том, что что-то не так, непосредственно официанту или менеджеру, чтобы мы могли оперативно реагировать и исправляться. Ещё раз благодарим за отзыв и с нетерпением ждём в гости!
С любовью, Радмила, хозяйка Хмели Сунели.
Начну с позитива:
- Очень много положительных отзывов о вашем ресторанчике, очень!
- Приятный и гостеприимный персонал!
- Уютная атмосфера!
- Вкусная еда!
Но сегодняшний поход оставил грустное послевкусие:
1. Мясо было абсолютно безвкусным, абсолютно. В обеих порциях.
2. На улице присели за столик, он шатался, не очень было удобно.
3....
Начну с позитива:
- Очень много положительных отзывов о вашем ресторанчике, очень!
- Приятный и гостеприимный персонал!
- Уютная атмосфера!
- Вкусная еда!
Но сегодняшний поход оставил грустное послевкусие:
1. Мясо было абсолютно безвкусным, абсолютно. В обеих порциях.
2. На улице присели за столик, он шатался, не очень было удобно.
3. Попросил рассчитать нас, ждал 15 минут, потом пришлось снова напоминать.
Добрый день, Юрий!
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Очень рады конструктивной обратной связи!
Передали Ваш отзыв нашему Шеф-повару, отработали с командой поваров блюдо ещё раз. В следующий раз были бы очень Вам благодарны, за оперативную обратную связь вашему официанту. Это позволило бы нам моментально решить вопрос и исправить ситуацию! 🤗 Для...
Добрый день, Юрий!
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Очень рады конструктивной обратной связи!
Передали Ваш отзыв нашему Шеф-повару, отработали с командой поваров блюдо ещё раз. В следующий раз были бы очень Вам благодарны, за оперативную обратную связь вашему официанту. Это позволило бы нам моментально решить вопрос и исправить ситуацию! 🤗 Для нас очень важно, чтобы Вы получали Кайф от каждого кусочка!
Так же проработали все нюансы с командой сервиса.
Ещё раз благодарим за отзыв и с нетерпением ждём в гости! Ваши Горожане! 🤍
Атмосфера/ремонт/музыка/расположение ресторана - 10/10👍
Но есть и минусы:
1. Не предупредили про суп из Кисло-молочных продуктов, вернул его сразу, так сумму даже из чека не убрали.
2. Также блюдо «Кер у Сус» не был совсем острым, хотя предупредили, что он будет очень острым, странно это. Заказываешь острое блюдо, а приносят совсем не острое....
Атмосфера/ремонт/музыка/расположение ресторана - 10/10👍
Но есть и минусы:
1. Не предупредили про суп из Кисло-молочных продуктов, вернул его сразу, так сумму даже из чека не убрали.
2. Также блюдо «Кер у Сус» не был совсем острым, хотя предупредили, что он будет очень острым, странно это. Заказываешь острое блюдо, а приносят совсем не острое. Перец был сладкий там, о чем речь...
3. При заказе блюд слишком много акцента делали на подаче, да не в красивой подаче блюд, а в качестве нужно выигрывать...
4. Написал замечание в Инстаграм, обещали, что управляющий свяжется, но обратной связи так и не было, к сожалению.
Спасибо за отзыв, нам очень приятно, что Вы так оценили наше заведение, приносим извинения за допущенные недочеты, мы стараемся улучшить наш сервис и качество блюд, будем рады увидеть Вас вновь)))
7 лет
167.4
450
175
