Endreas

Посетил недавно этот магазин. Обслуживание ужасное, по отделу бегают дети, продавец без форменной одежды, в яркой выходной блузе. Попросил рассказать про сорта пива, которые здесь есть, она проигнорировала, начала другого покупателя обслуживать. В общем, я туда больше ни ногой! И никому не посоветую.👇

Раньше на Гребенщикова был магазин как магазин, а здесь фуууу... Лучше в Крюгер пойду, там хоть и дороже, но обслуживание достойное и сортов пива больше...

Началось все с того что под лобовым стеклом своего автомобиля ФОРД ФОКУС 3 я нашел купон на бесплатную диагностику ходовой. Приехал к ним (благо не далеко-это только один плюс), посмотрели и сказали, что все нормально, но надо менять передние тормозные диски и колодки, ну это я и сам видел. В общем купил по VIN в АВТОТРEЙД тормозные диски SAT и колодки BREMBO, ну и поехал к ним устанавливать. Начальники все курят или пьют чай и дают советы, а один молодой "ПТУшник" работает. Установили тормозные диски, а колодки не входят, ну один начальник с эабинтованой рукой, этому молодому и говорит, ты подточи чуть чуть колодки на наждаке они и войдут, в общем меня никто не спрашивал особо, подточили на наждаке и чуть ли не кувалдой их вбили. Я конечно это видел, но нюансов не знал, думал, что если не оригинал, то чуть-чуть не страшно подточить кромку. В общем собрали все, и я поехал домой. Еду значит, и слышу металлический срежет. Доехал до дома остановился, а из из под передних колес идет дым и полосы на диске красные. Ну я развернулся и поехал к ним обратно. Они говорят ну и что? Немного не подходит диск это же китайский +- мм, но притрется все равно день-два от силы, ничего страшного. Ну ладно поехал я на следующий день по делам, срежет идет такой, что надо музыку включать погромче, чтобы не слышать. Проехал я от силы километра 4 по массиву и опять к ним. Ребята говорю, так ездить нельзя, опасно т.к. машина тормозит рывками, а на холостом ходу вообще не едет. Вы что-то неправильно поставили, а они давай смеяться, типа неправильно мы не можем поставить, это все просто. Ну в общем то они правы т.к. была бы у меня яма или подъемник я бы и сам поставил (ничего сложного нет). Смотрю на колеса, а там двух болтов и пружины притягивающей колодки не хватает. Я говорю, вы как мне поставили, что даже от вибрации болты вылетают? Давайте откручивайте все и смотрите в чем причина. Ну они съездили в магазин за болтами (причем ездили 2 раза т.к. первый раз не угадали с размером) прикрутили болты, а пружину вообще оказывается забыли поставить при сборке, ну сказали мне жди мол сейчас подъемник освободится, открутим и посмотрим в чем дело. В результате ждал 3 часа, а подъемник с жигулями не освободился. Ну я говорю давайте возвращайте мне деньги поеду на другое СТО, тоже не далеко от сюда. А мне говорят какие мол деньги? Работы были произведены? Произведены... Так, что все... мы типа открутим диски и к токарю отвезем их подточить (если не подходят), машину отставьте у нас, завтра посмотрим все, ну и там видно будет. Оставлять машину я не стал т.к. что-то они мне уже доверия не внушали. На следующий день я поехал на другое СТО. Там открутили посмотрели и ужаснулись... Типа какой такой горе-мастер подтачивал колодки, если диск не подходит изначально по высоте посадочного отверстия, диск упирается в суппорт и трется железо об железо? Диск тормозной горит и внутренняя поверхность загублена, а колодки проточили на наждаке так, что испорчены навсегда т.к завалены плоскости (см. фото). А если бы девушка какая нибудь на мерседесе привезла диски от Камаза по незнанию, и тоже бы ей стали их ставить и подгонять? Я что ли должен смотреть что диск упирается суппорт и по нему срежесчет? Из-за этого колодки, то и не вставали. И они их на наждаке сточили... Они вообще не понимают, что это тормозная система и колодки должны прилегать к диску всей плоскостью. У меня чуть от вибрации колесо не отлетело... В общем пришлось покупать новые диски и колодки убыток 6000 рублей, Да, и наряд-заказ и кассовые чеки они не выписывают??? А вроде есть организация такая "ГАРАЖ СЕРВИС" Дата регистрации 17.07.2019, ОГРН 1195476052760 ИНН/КПП 5410080785/541001001, Директор Савенков Фёдор Владимирович. Фёдор Владимирович, надо на стороне клиентов стоять, а не на стороне «горе мастеров». Стыдно должно быть за такую работу... Вы с ними еще не раз в неприятности и на деньги попадете… Мой вам совет меняйте мастеров, а деньги с них вычитывайте за убытки и испорченную репутацию. Но деньги за испорченные колодки конечно мне кончено в этом автосервисе никто не вернул, как и за работу, (т.к. говорят, что это я им сказал мол подгоняйте, чтобы вошло, но такого точно не было, я же не автомастер и поэтому не в курсе как надо делать правильно). А кому что предъявлять, если что случись??? Документов то нет, т.к. работают в черную. И лицензии тоже нет!!! Уровень этого сервиса, как у алкаша дяди Вани в гараже, любой бы спец сразу бы определил, что диски не подходят, как мне в общем то на другом СТО и сказали сразу. А здесь ПТУшник давай точить колодки на наждаке. Если хотите починить там жигули типа копейки-шестерки, то наверное может еще и починят, хотя очень сильно сомневаюсь, но я бы им даже чинить трактор Беларусь не доверил. Уровень ПТУшников-двоечников. Удачи и процветания я им не желаю, а желаю поменьше клиентов, чтобы машины больше не портили. А вам я не советую этот автосервис... Обходите их стороной и не ведитесь на рекламу в почтовых ящиках, на дешевые цены, и бесплатную диагностику, а также на красивый сайт (нет там никаких персональных менеджеров, а лишь одни недоучки) . Ребята вообще не профессионалы, да еще и работают в черную (документов никаких), не кому предъявлять, притенезию будет, если что случись. Я ведь мог по их вине суппорт еще хагубить и колесо могло отлететь... т.е жизнью рисковал и имуществом. А еще я хочу предостеречь, что тормозные диски SAT ST-1500158 на 2-х литровый Форд Фокус 3 не подходят, хотя в АВТОРЕЙДЕ по VIN их там подбирают и говорят что хорошие, а так дешево потому что это их бренд. Не ведитесь... Кстати в Автортейде мне сказали, что у них в программе тормозной диск по VIN подходит к моему автомобилю, а то что реально он не подходит они от меня в 1-й раз узнали, но деньги вернули, сказав, что с виновных их спишут. Моё мнение, что это СТО Гараж сервис- шарашкина контора, да и ехать туда по нужно по бездорожью, аж в гаражи, делают все как попало и документов на ремонт не выписывают...

Продолжу описывать эту неописуемую по наглости компанию. Продолжение моей истории:

Мой груз появился на Фабричной-10 к.1 на 4-й день, в четверг 15-00 мне звонят и говорят забирайте груз, к оплате 1875 руб вместо 550 руб., которую я рассчитал на сайте??? Я спросил откуда такая стоимость? Мне сказали, что сделали обрешетку за 1 000 руб (почему не за 5 000 руб??? Она что, из титановой проволоки???), а из-за того что сделали обрешетку стоимость доставки увеличилась на 30% и плюс еще страховка 50 руб. Со мной этого никто не согласовывал (хотя все контактные данные у них были) и я это в первый раз услышал уже в Новосибирске, когда груз пришел. Мало того, что они не задержали сроки поставки (1-2 лня), почему я должен платить за доставку детали которая стоит всего 3 000 руб, больше половины ее стоимости, в DHL было бы наверное дешевле... Я звонил отправителю детали в Москву, он мне сказал что сдал груз в Курьерскую службу в нормальной картонной упаковке (что достаточно, для этой детали), почему мне навязали обрешетку и страховку? Продали мне ящичек из неостуганных и гнилых досок за 1 000 руб-ПОЗОРИЩЕ! Во бизнес-по советски которому можно только позавидовать. Досок не пожалели по толщине, да и шурупов тоже, в результате, увеличился объем и вес, аж до 2-х килограммов. В общем общество по защите прав потребителей и прокуратура по ним плачет. А ведь я раньше с ними работал от имени юридического лица, вроде приличная компания была. Ни друзьям, ни знакомым, ни партнерам по бизнесу, я не буду советовать ТК "ЭНЕРГИЯ"-ужас!!! Жаль что оценки с минусами нет...

Это не транспортная компания , а дикий ужас. А ведь раньше я постоянно с ними работал и нареканий не было, неужели кризис так сказался? Заказал доставку детали весом 300 гр из Москвы. Чтобы было быстрее оформил доставку АВИА (1-2 дня написано на сайте). Что получил... Деталь доставлена на терминал в г. Москве в понедельник, 1 день просто лежала, затем зачем-то отправили самолетом в Питер, груз прибыл в Новосибирск на склад Карьермочищенская-3 в четверг вечером. Я обрадовался, думал утром в пятницу заберу, благо ехать до туда 5 минут. Ан нет... Утром звоню, а они говорят что груз уже уехал уже на Фабричную и будет только после 15-00 часов и то не факт. Представляете, даже если груз там будет, я буду в пятницу вечером по пробкам час ехать туда и еще час обратно. Я говорю за, что я тогда вам деньги платил за АВИА, если груз только на 6 день могу получить, а они говорят что сроки не нарушены у меня видите ли обрешетка только по регламенту 2- 3 дня изготавливаться должна (это на деталь 0,003 куб. м????). В общем впечатления ужасные. На встречу клиентам не идут, логистики никакой, делают как им удобно. Не рекомендую эту компанию. Очень зол. Мастер деталь ждал срочно, в результате простой в работе и неустойка.

Не рекомендую данную автомойку. Заехал сегодня помыть машину комплексно (всё кроме багажника т.к. у меня там корыто резиновое лежит и довольно чисто. В общем помыли на первый взгляд неплохо, но когда я стал вытряхивать мусор из корыта и как нутром чуял из багажника вытащил запаску, а там воды с ведро, а то и больше налито и запаска прямо в воде наполовину плавает, ну я говорю ребята в чем дело то, что столько воды налито вычерпайте, а они мол это не мы это машина у вас негерметитичная и вычерпывать ничего не будем. Я к администратору, а он говорит что делать им больше нечего чтоли, кроме как воду лить. Заказывайте у нас мытье багажника и тогда вычерпаем, может у вас там давно вода стоит. Ага давно с самого начала как купил в автосалоне, у меня машина Форд фокус 3 почти новый, и вроде как на дырявое ведро совсем непохожа. В общем не знаю в чем дело, может быть сами они налили специально, чтобы я мойку багажника у них заказал, а может просто неаккуратно мыли и набухали воды, вода то не затхлая, а свежая т.к. ничем посторонним не пахнет, но факт остается на лицо. Были бы нормальные ребята, извинились бы, да и вычерпали воду, а так сперли все на машину дырявую... Все туда больше не ногой и всех знакомых предупрежу о таком "сервисе" Прощайте!!! Рядом то шиномонтажка и форд-сервис нормальные ребята. Стыдно должно быть, за такое обслуживание!!!