Zоомирово

Пришла в отдел купить поводок собаке.Нужен был поводок цепочка с нейлоновой ручкой.Прошла в отдел, т.к не в первый раз, все поводки просмотрела - не нашла.Выхожу, за кассой парень стоит,я говорю «Не могу найти поводок цепочку» Он «Там висят» Я,блин , думаю, ну может я просмотрела,возвращаюсь,осматриваю сново, нет поводка.Выхожу из ряда, говорю «Я не могу найти».Он, не двигаясь с места «Ну там висят».Знаете, мне стало не по себе даже, стоит человек, продавец-консультант, в отделе больше не души.Он даже не попытался мне помочь.Не обьяснить,не показать.Простите, а за что вы зарплату получаете? С чего прибыль у вашего начальства? От чего зависит ваш авторитет? Так я вам отвечу. За помощь и контакт с покупателем, от покупок, которые совершают такие люди,как Я. ПОДНИМАЙТЕ ВАШИ ПОПЫ, ДОРОГИЕ ПРОДАВЦЫ ОТДЕЛА!!!!!ПОМОГАЙТЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ! Ато так и будете на работу пешком ходить 3 остановки(это касается именно этого парня,который не помог мне)

Не знаю, халатность это или неадекват. Но столкнулась с такой ситуацией.

Недавно переехала из Барнаула. Собака была на определенном корме, которого в данном магазине не оказалось. Обычно, это не проблема, в любом магазине, можно заказать корм, как я это делала в Белокурихе, Барнауле и тд. Заказала я корм в Зоомир в Майме. Уточнила несколько раз, что если что-то не получается, позвоните, тк если корма не окажется, собаку придется резко переводить на другой корм, а владельцы знают как это отражается на здоровье животного.

В итоге продав полторы недели, звоню сама - оказывается им пришли только прайсы и заказ они даже не делали и звонить не собирались!

Просто подвели. Хорошо ребята из магазина Альф в барнауле выручили и по преоплате отправили корм транспортной компанией.

Но это не выход, каждый раз заказывать из другого города, при наличие магазина в своем - иду еще раз в магазин Зоо мир - объясняю, что буду заказывать раз в полтора месяца, корм дорогой, давайте налаживать сотрудничество. Попросила уточнить у поставщика наличие такого корма в большой упаклвке (маленький размер нашли в прайсе). И связаться со мной. Прошло несколько недель- ни ответа ни привета.зашла в магазин - "ну мы не виноваты, что поставщик не отвечает". А я сомневаюсь , что сотрудники что-то сделали для этого и даже не позвонили мне! В общем никакой заинтересованности в клиентах, сервиса ноль. Вялые, ленивые продавцы. Наверно у магазина итак выручки огромные, что ж будем приносить деньги другим магазинам.