- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Мы купили 16.10.2016 года в магазине "5 элемент" города Заринска телевизор "PHILIPS", модель 40PFT4101/60. От сразу стал отключаться и вновь включаться. Мы обратились в магазин - там сказали связаться с сервисным центром. Работники приехали в январе 2017 года, забрали телевизор, увезли в Барнаул на ремонт. В феврале привезли обратно....
Здравствуйте! Мы купили 16.10.2016 года в магазине "5 элемент" города Заринска телевизор "PHILIPS", модель 40PFT4101/60. От сразу стал отключаться и вновь включаться. Мы обратились в магазин - там сказали связаться с сервисным центром. Работники приехали в январе 2017 года, забрали телевизор, увезли в Барнаул на ремонт. В феврале привезли обратно. Но телевизор как отключался до ремонта, так и отключался после ремонта. Мы позвонили им. Мастер объяснил, что у нас с антенны идет слабый сигнал, что смотрите - ничего страшного не будет. И вот в октябре 2017 года телевизор сильно затрещал и погас. ВСЕ!!! Ничего не включается. Год была гарантия от завода-изготовителя, один год мы покупали гарантийное обслуживание в магазине "5 элемент" города Заринска. Итого два года гарантии до 16.10.2018 года. Сейчас этот магазин продали. Юридический адрес: г. Горно-Алтайск, Григория Чорос-Гуркина, 65. Подскажите, что делать? Если есть возможность - помогите. т. 8-913-086-6874
Дополнительную гарантию продаёт торговая сеть. Заводская гарантия истека, сервисный центр доп. гарантий не продаёт. Следовательно обращаться надо за дополнительным гарантийным обслуживанием к торговой сети "5 элемент", на их сайте есть телефон по вопросам гарантийного и после гарантийного обслуживания 8 (3852) 22-31-92. Уточните у них.