- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное отношение. С нетерпением ждала свою посылку (заказ из интернет-магазина), месяц каждый день заглядывала в почтовый ящик, думала, что уже заказ затерялся на просторах нашей великой родины, но оказалось, что он затерялся в конкретном почтовом отделении о чем мне сообщил оператор моего интернет-магазина. Причем посылочка там лежала уже почти...
Ужасное отношение. С нетерпением ждала свою посылку (заказ из интернет-магазина), месяц каждый день заглядывала в почтовый ящик, думала, что уже заказ затерялся на просторах нашей великой родины, но оказалось, что он затерялся в конкретном почтовом отделении о чем мне сообщил оператор моего интернет-магазина. Причем посылочка там лежала уже почти месяц и через несколько дней должна была отправиться обратно. В первый день моего визита в это отделение мне сказали, что они закрываются через 40 минут, а им нужно отправить бандероли и никакую мою посылку они смотреть не будут, предложили зайти в другой день, я пыталась объяснить, что она со дня на день должна уехать обратно, но меня слушать не стали. Во второй день моего визита посылочку все-таки наконец-то нашли!!!! Ура!!! На мой вопрос почему не было извещения и повторного извещения, т.к. я не пришла, сказали, что во всем виноваты почтальоны и что бы я сама с ними разбиралась... Неужели никак нельзя повлиять на таких безответственных почтальонов?
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений необходимо подать письменное заявление в любом отделении почтовой связи или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются: сведения об адресах и полном наименовании (ФИО) отправителя и адресата, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приеме почтового отправления.
Здравствуйте. У меня такое постоянно случается на седьмом отделении. Извещения приносят через два раза на третий. Один раз, пока ждала извещение, посылка уехала обратно.