Манжерок

Отдыхали здесь с 24 по 26 марта 2022 г. Хорошее место - большая территория, на берегу Катуни, рядом несколько магазинов. Номер был приличный, с балконом, с холодильником (и даже формами для льда). На завтрак был шведский стол - на Алтае такое не часто встретишь. Приветливый администратор. Детская площадка, беседки для шашлыка, в том числе с видом на Катунь.

Были здесь первый раз, бронировали через букинг, после этого позвонила администратору, телефон взял мужчина, очень вежливый, ответил на все мои вопросы (5+) По приезду пошли к администратору, нас встретила девушка, обсалютно не улыбчивая, разговаривает как робот, как буд-то мы не гости а, не понятно кто.

Взяли ключи, пошли в номер, первое впечатление хорошее, номер чистый, все работало, полотенца, халаты, шампунь , мыло все есть. Место расположения отличное, рядом река, вид очень красивый. На утро пошли на завтрак, ребёнок не пошёл, остался гулять на улице. Когда я спросила могу ли я взять порцию ребёнка с собой, мне неохотно разрешили, даже не предложили упаковать, за то стала девушка с раздачи кричать : « по одному егурту в руки!» хотя на стол нам поставили 5 шт.

Ценник конечно высоковат за обычную базу, это не парк отель! При чем далеко!

Конечно разница от 2019 года и 2021 года присутствует, но не в лучшую сторону. Впечатлявшись проживанием в 2019 году безаговорочно решили остановится на этой базе снова. Первое, что смутило, переезд администрации вглубь базы. Не сразу ее нашли. Слышала, что тут горели дома, очень жаль. Видимо от этого на базе велась стройка новых корпусов. Бронировали номер через букинг, после брони связались с администратором для подтверждения, разговор вели про конкретный номер в котором останавливались в 2019 году. По итогу выдали ключи от номера, который находился в корпусе у въезда. Номер расстроил как только мы все ошли в него. Старый шкаф-купе с еле дышащими дверьми, кровать скрипучая по всему периметру куда бы ты не сел, на полу кавролин с пятнами, отсутсвие связи вайфая в номере, старая сантехника в санузле и мило бегающая двухвостка на полу и некоторые мелочи, на которые уже не стали обращать внимания, а пошли просить переселения. После разговора нам выдали ключи от номера, про который изначально велась беседа после бронирования через букинг. При заселении были обнаружены уже другие милые дохлые мухи на подоконнике, смятая бутылка в столе, под кроватью одноразовый тапочек и остальной сор на полу. Номер не прибирали. Поменяли постельное и выложили наборы для личной гигиены. Попросили провести уборку. Пришла девочка, убрала бутылку и протерла подоконник и на этом уборка номера для гостей закончилась. Я снова прошу довести уборку до конца. Что бы не мешаться мы уехали по делам. По приезду что я вижу, уборка пола заключается в том, что бы протирать только легкодоступные места, стол и стул посчитали не нужным отодвигать и прибирать там. Я не понимаю, почему гости должны просить «пожалуйста, приберите номер». Я не стала снова идти просить убрать тот угол, так как туда подходить не было необходимости. Вытяжка как и в 2019 году не чистится наверно впринципе. Ну и сам корпус - лестницы, первый этаж, бак полный мусора, все в окурках. Беседки стали платными. Хотя за что платить, когда в большой беседке срачь по периметру! Ведётся стройка на базе и рабочие на этой базе считают нормой сидеть под окнами номеров в первом часу ночи и гоготать, приходилось выходить делать замечания. Разгружали утеплитель. Самый трешь случился когда с 30.09 на 01.10 сотрудники и рабочие базы решили нажраться ))) там был и пересменок и день рождение некого Серёжи, который строит бассейн что ли)))) дозвониться по номеру администратора который с 23:00 до 9:00 Оказалось просто, только это и был тот охранник, который должен был быть в сторожке у ворот, а он был синий в сауне, в 6ом корпусе. Женщины с прачки, рабочие, охрана, все синие устроили гудежь ночью на базе, где отдыхают люди, и ночью хотят высыпаться. Вы че там творите в своём парк-отеле Манжерок??? Призываю хозяина базы разобраться со своими работниками, или друзьями, кому он разрешает гудеть там и мешать гостям отдыхать, че случись, никто не поможет, потому что сотрудники все синие! Ваш номер так никто нам и не дал, мы хотели вас разбудить нашим звонком и спросить в эту ночь, норма ли то что на вашей базе происходило?? Позорище! Из хорошего, Спасибо за вкусные сытные завтраки и девушек, которые работали в шатре обеденном.

Отдыхаем здесь не первый раз. Но раз на раз не приходится. В этом году в очередной раз сгорел административный корпус, а заодно и корпус с бассейном, где мы бронировали номер. Номер нам заменили на "класс выше ". Номер действительно больше и есть холодильник, но слышимость!!!!!! Комната на первом этаже, а душ в номере сверху видимо над нашей жилой зоной) Я аж подскочила от неожиданности, когда сверху включили воду. Ощущение было что у нас по стене полилась вода! Звукоизоляции никакой, все слышно,что говорят за стенкой или выше, люди ходят этажом выше , топот жуткий(( Раньше не обращала внимания на это, видимо номер брали всегда на втором этаже и граничил он с другим номером только санузлом ) Теперь поняли разницу.

Ну и ценник , конечно же высокий. 5000 в сутки, по сути на турбазе! Это конечно дорого. Номера люкс ещё дороже! В Анапе снять квартиру с ремонтом 2500-3500 в сутки, в Ялте в отеле в центре 3300 в сутки (были в прошлом году , так это МОРЕ!

Но здесь, кроме минусов, есть плюсы конечно! Ухоженная территория, удобное расположение отеля, прекрасный живописный выход к Катуни, есть места для размещения авто. В принципе все нравится! Кроме звукоизоляции и высоковатой цены. И конечно жаль, что пожар уничтожил ресторан, всегда нравились завтраки и приветливый персонал)

Удачи отелю в дальнейшем развитии и больше внимания к покою клиентов (звукоизоляция)

:)) Новосибирск