Loft №12

Я честно говоря в удивлении от количества положительных отзывов🤷🏼‍♀️+красивые фото в Инстаграм отеля и потом такие как я попадаются и бронируют номер,ну хорошо что только на сутки . Да у всех разные запросы,субъективно мои плюсы и минусы данной базы отдыха:

ПЛЮСЫ

-все номера на 4х чел,это удобно,обычно 2х местное размещение далее доплата,я была с мужем вдвоём но это отметила

-чистота в номере,у нас был 1ый домик,всё чистенько, всё необходимое есть

-приятная территория,ожидание было по Инстаграмму что она больше,мы были 23-24 сентября погода уже осенняя,в бассейне не искупаешься поэтому не представляю чем там гости занимаются при проживании на несколько дней.

Собственно всё на этом плюсы закончились, как то маловато 🥲

МИНУСЫ

-нет безналичного расчёта,серьезно 2021 и вы предлагаете перевод на карту?🤦🏼‍♀️

-еда,все кто пишет потрясающая кухня вопрос вы чем обычно питаетесь?Во-первых ,меню составлено таким образом что есть красивая картинка и цена,ты не знаешь состав блюда,то есть надо писать в ват сап администратору он уточняет и передаёт тебе,у меня нет пищевой аллергии и критичных предпочтений но такое отношение я отметила .Всё очень жирное,масло прям не жалеют,ощущение что повара работали до в какой то очень хорошей столовой.Не спорю, некоторые блюда по домашнему вкусные (но мезим лучше держать рядышком)-сырники,блины,картофельное пюре,котлетки,панкейки-заказывали на ужин и были приятно удивлены что я даже адм-на просила передать комплимент поварам,но потом мы пришли на завтрак и стало понятно что кредо кухни чем больше масла тем лучше,для примера прикрепила фото завтрака деревенский ожидание/реальность так сказать,так что не совсем верьте фото блюд в меню,это рулетка)

-заказное меню и не работа кафе(рестораном это нельзя назвать),для кого то заказное меню удобно(заказал за пару часов до и тебе принесли к назначенному времени),но например на завтрак мы решили не заказывать в номер а прийти в кафе,в результате столы грязные,посуда как попало на баре стоит ,кружки грязные,персонал вместо того чтоб молча поменять и извиниться сетовала на моющую машинку и перебрала несколько грязных пар,в результате пошла перемывать руками,то есть после мойки посуду даже не проверяют.Я сначала подумала всё таки закрытие летнего сезона и людей меньше,но судя по забитой брони на букинге база должна полностью функционировать.

-персонал,собственно это самое важное в работе отеля.Начнём с администратора-встречает очень скомканно,подробностей минимум,вот ключ дальше вы сами,если что пишите на ват сап,когда уезжали даже не поинтересовался всё ли нам понравилось,видимо он тут просто для того чтобы ключи выдавать и следить за рабочими.Про персонал кухни писала выше,грязные столы,посуда ,вечно что то надо у них просить,сделали бы уже просто линию выдачи,приготовили-отдали

-перебои со светом,возможно это редкость, но в наш приезд свет отключали несколько раз с 23-24.09,поэтому при заезде у нас были холодные батереи,собственно как и все сутки,выяснилось что все дома топили ,а дом #1 не отапливается почему то,оделись по теплее и решили что просто свет так и не дали,утром уже написали администратору,он пришёл проверить и на холодные батареи сказал -ну тёпленькие 😂Я не смогла не повысить голос от возмущения,итого через час пришёл ,батареи нагрелись,ещё через час свет выключили снова👍🏼хорошо что мы уже выезжали из горе отеля

Итог -сплошное разочарование,добавить нечего