- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В понедельник забронировали и внесли предоплату. В четверг написали на вотсап подтвердить бронь. В пятницу по дороге даажды позвонили(не взяли трубку). На тот момент решили что не беда мы ж написали и предоплату внесли. Ехали долго с остановками на всех коасотах. К 19:00 добрались. Зашел на трриторию(большая хорошая) нахожу Наталью...
В понедельник забронировали и внесли предоплату. В четверг написали на вотсап подтвердить бронь. В пятницу по дороге даажды позвонили(не взяли трубку). На тот момент решили что не беда мы ж написали и предоплату внесли. Ехали долго с остановками на всех коасотах. К 19:00 добрались. Зашел на трриторию(большая хорошая) нахожу Наталью Сергеевну(хозяйку). Говорю здравствуйте! Мы бронировали готовы заселится. А мне говорят у меня записаны другие. Говорю давайте проверим. Мы вам предоплату внесли. А мне да нету вас. Показываю переписку и оплату. И тут: а!!! это вы. я решила что вы не приедите и сдала ваш домик. Говорю: я ж деньги внес. А мне говорят: это разве деньги, заберите. Достает из кармана и небрежно боосает их мне. Т.к. с нами были дети и поиск ночлега в переполненном горном был плохой перспективой, спросил можно ли что то придумать? Мужчина(наверно помошник) сказал что есть большой дом и можно туда заселить. Но Наталья Сергеевна сказала что нет туда завтра заедут(наверное постоянные раз это было важно). Говорит всё идите где нибудь найдете. Дальше конечно были эмоции, много эмоций(не хорощих). Не жалею ни об одном сказаном слове. Ни ногой к этим "светлым людям"! Благодаря таким "базам" горный будет для большинства туристов местом на один раз. Абсолютно пользовательское отношение к гостям, а денег хотят как за сервис. Лесной дворик не стоит своих денег не по удобствам не по сервису. Заселение 50/50 даже с предлплатой(потому что это не деньги)
Здравствуйте Виталий, Вас нет в списке наших гостей по предварительному бронированию возможно бронирование производил другой человек - Даша Тагильцева. Бронирование производили на 6-ти местный домик 14 августа, предоплата действительно была получена 10 августа в размере 1000 руб. После предоплаты вы связались с нашим администратором и сообщили что...
Здравствуйте Виталий, Вас нет в списке наших гостей по предварительному бронированию возможно бронирование производил другой человек - Даша Тагильцева. Бронирование производили на 6-ти местный домик 14 августа, предоплата действительно была получена 10 августа в размере 1000 руб. После предоплаты вы связались с нашим администратором и сообщили что у вас есть собака. На что администратор вам отказала. После этого вы не связывались с нами до четверга 13 августа, (вы написали на watsapp). Наша вина, что мы не вернули вам вовремя предоплату, отказав в заселении из-за домашнего животного. Просим прощения, за доставленные неудобства и причинённые моральные страдания.
По поводу остального в отзыве: Вам или вашему брату (Максиму) определитесь, пожалуйста, к чьим все-таки "ногам были брошены небрежно деньги"? Мужчина, который находился с администратором подтверждает, что деньги были засунуты в карман шорт молодому человеку, никто их к вашим ногам не кидал. По поводу свободных мест на базе: "большой дом", про который говорил мужчина на этот день был занят, также забронирован. Наталья Сергеевна говорила, что он на сегодня занят (не на завтра, как вы пишите). Если бы была возможность разместить Вас в другом домике, администратор бы это сделала, не сомневайтесь. Про эмоции отдельный разговор, они были на повышенных тонах. Про удобства и стоимости размещения вам не судить, вы не проживали на данной базе. Всего Вам доброго.
Здравствуйте Виталий, Вас нет в списке наших гостей по предварительному бронированию возможно бронирование производил другой человек - Даша Тагильцева. Бронирование производили на 6-ти местный домик 14 августа, предоплата действительно была получена 10 августа в размере 1000 руб. После предоплаты вы связались с нашим администратором и сообщили что у вас есть собака. На что администратор вам отказала. После этого вы не связывались с нами до четверга 13 августа, (вы написали на watsapp). Наша вина, что мы не вернули вам вовремя предоплату, отказав в заселении из-за домашнего животного. Просим прощения, за доставленные неудобства и причинённые моральные страдания.
По поводу остального в отзыве: Вам или вашему брату (Максиму) определитесь, пожалуйста, к чьим все-таки "ногам были брошены небрежно деньги"? Мужчина, который находился с администратором подтверждает, что деньги были засунуты в карман шорт молодому человеку, никто их к вашим ногам не кидал. По поводу свободных мест на базе: "большой дом", про который говорил мужчина на этот день был занят, также забронирован. Наталья Сергеевна говорила, что он на сегодня занят (не на завтра, как вы пишите). Если бы была возможность разместить Вас в другом домике, администратор бы это сделала, не сомневайтесь. Про эмоции отдельный разговор, они были на повышенных тонах. Про удобства и стоимости размещения вам не судить, вы не проживали на данной базе. Всего Вам доброго.
Дорогие администраторы/владельцы/хозяева базы "лесной дворик"! Я очень сожалею, что вы пытаетесь опровергать следствия(которые имели место быть и я подпишусь под каждым своим словом). Предлагаю обратить внимание на причину. Вся ситуация возникла из за непрофессионального и безалаберного отношения к своим обязанностям руководства/персонала базы, которые приняв бронь и предоплату не заселили посетителей по приезду. А всё остальное, как я писал выше это были эмоции, которые были вызваны тем что условия заселения были выполнены в полном объеме заезжающей стороной и не были выполнены в полном объеме встречающей стороной. И перестаньте пытаться угадать кто есть кто по родству, а то я смеяться устал. Я супруг Даши, и да меня нет в списке гостей по предварительному заселению, потому что у вас нет этого списка(я сам видел эту тетрадь от руки в которой нашу фамилию долго искали). Считаю инцедент исчерпаным. Прекратите писать моей супруге в личные сообщения. В противном случае буду вынужден обратиться для правовой оценки ваших действий. За сим прощайте!