Гелион

Были компанией из 4х человек в середине июля, остановились в шале- прекрасный дом с отличной террасой и великолепным видом. Уборку делали каждый день, очень тщательно все мыли, аж сорвали какую-то резинку в душевой и у нас произошёл потоп!)

Спасибо огромное Тимур, который наладил нам отопление и бегал к нам по каждому вопросу! Также хочу выразить благодарность официанту Эрчину, очень приятный парень, вежливый и учтивый!

Авторская кухня- что-то ужасное, баранина с душком, завтраки не самые лучшие, есть очень сомнительные блюда в сетах, например «блин с картошкой и аджикой»! , при этом первым блюдом была «каша из киноа на кокосовом молоке»… дикое сочетание!

Заказывали себе в дом «дикий лосось»- ожидалось увидеть красную рыбу, принесли белую, а я белую на дух не переношу, но не наврали, что это лосось (Таймень ), но хотяб написали, что за рыба, тогда не было бы удивления!

Нас не предупредили, что на территории проходит стройка, шума не было, а вот грязи просто масса! Нам приходилось оставлять машину на парковке на территории стройки, то есть в грязи, а потом по этой грязи идти в белых кроссовках до шале, а машину рядом поставить не разрешили, хотя у соседей стояла 24/7.

А теперь перейдём к самому интересному- администратор Ольга- девушка феерия, которая превратила наш отдых в незабываемое путешествие по тупым претензиям! Она бесцеремонно вломилась к нам на террасу во время обеда и стала трясти полотенцами над столом, говоря, что мы испортили их и должны заплатить 1500р! Аппетит сразу отпал! (Что бы вы понимали, у меня волосы красного цвета, и они после мытья красятся). Ольга полыхала от гнева, после того когда я сказала, что платить не буду. Ещё очень забавно было, что она ответила на мой вопрос «а мне что голову не мыть?»- «а оно не для головы», глупость сморозила и сама этого не поняла, а для чего они ?

Это Нонсенс, что бы ко мне где-нибудь в Греции, Германии, Франции или других странах приходили просили деньги за полотенца- это расходный материал и я имею право за него не платить! И с цветными волосами я не первый день хожу… 21 век, Алоооо!

Гелион- это база отдыха, которая пытается соответствовать европейским стандартам, но увы и ах у них это не получается!

P.S.: Кролики на территории - огонь, только жаль, что в отеле не продаётся морковка и всякие другие лакомства для них!

Если вы хотите осться по прилету без забронированного жилья - Вам сюда!

Описываю ситуациию: в аэропорту увидела заманчиваю рекламу, позвонила, ответила администратор Ольга. Я уточнила километраж от аэропорта, мне сказали 45 км и что в течении часа мы доедем. Поскольку мы вдвоем, передала трубку второму человеку, чтобы не было испорченоного тебефона, его тоже все устроило и сы забронировли последний двуспальный номер с удобсвами на удице. На воц ап мне прислали контактную информацию, по поводу оплаты и брони не было и речи.

Сделав все свои дела в Горно - Алтайске и вызвав такси за 1100 руб мы радостные и счастливые оказались у отеля. Администратора не быдо на месте, мы стали звонить, через несколько минут к нам подошла девушка с очень кислым вырожением лица. Она заявила нам, что наш номер отдали другим, тем, кто приехал раньше!!!!!!! ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ??? Вежливо с этой дамой (имя которой осталось загадкой) поговорить не вышло! Она начала судорожно звонить Ольге, в нашем присутсвии хамовато говорить о нас, мол «явились эти люди»! Вопить о том, что она не виновата, так как Ольга сказала ей, что мы якобы договорились приехать через час, чего в принципе быть не могло, так как нам надо было в 3 магазина и поесть! Мы забронировали номер и о времени визита не договаривались!

Ну, представьте, мы с поезда, с самолета, с рюкзаками за 30 кг наконц-то на долгожданном Алтае… стоим, приехавшие специально к забронированному нами номеру !!! Вы думаете эта дама извинилась??? Она доказывала мне, что звонила, показывала звонки ко мне (2 шт что- то в районе 18:00, то есть тогда , когда мы спокойно были на связи в городе) Видимо, просто набирали номер и не дождавшись звонка скинули, так сказать для отчетности. Удивительно, что у меня есть все звонки из всех городов, все сообщения из всех стоан, кроме как из этого места!

А в догонку нам эта миловидная истеричка орала: платить надо за бронь! Вы представляете ???? Нас выставили виноватыми, не изинились, отдали наш номер, нахамили, а, кстати, еще не договорив с нами, начала эта женщина решать другие проблемы! Знакте, что! Все мы люди, все мы ошибаемся, можно было хотя бы поговорить вежливо и извиниться! А не оправдываться, прикрываться Ольгой, вопить «это не я», изображать всеми силами кислую рожу и неприязнь … Я в шоке!

Вмдимо, девиз этого места: «кто первый, того и тапки»

Не понравилась база! Оксана администратор никакая, на вопросы отвечает неохотно, собственно и не в ней дело, нам отдых омрачила музыка играющая до 3 ночи, номер в котором вечером невозможно принять душ из за отсутствия давления воды, запах канализации в номере, кафе ужасное, на завтрак успели один раз, но выбор был уже скудный, это касается обеда и ужина, в общем неудачно сделали выбор базы!

Отдыхали в августе этого года компанией 6 человек. Изначально искали недорогую базу на берегу, чтобы сьездить вечером на коцерт Иванушек в Алтайпэлэс. Выбор пал на Гелион, и отдых получился в разы лучше, чем мы ожидали. По приезду нас встретила администратор Оксана, приятная женщина, показала комнаты, провела по территории, сама рассказала ВСЁ, что нам было нужно. Жили в двухместных номерах, удобства рядом на территории. В туалетах и душевых чисто и комфортно находится. На базе есть бассейн за отдельную плату, что на мой взгляд удобно, т.к. в основном наличие нормального бассейна влияет на стоимость проживания в целом, а здесь цена за номер вполне приемлемая. Ещё из плюсов: бесплатные уютные беседки с мангалами на берегу Катуни, предлагаются сплавы и экскурсии, в комнате администратора можно положить продукты в холодильник на хранение, вечером дискотека с нормальной музыкой. А еще на территории бегают кролики) Рекомендую базу для отдыха компанией, т.к. вечером довольно шумно, с детьми я бы сюда наверное не поехала. Мы искали базу только для ночевки, а получили полноценный отдых и по доступным ценам. О Гелионе остались только хорошие воспоминания)))