Altay Sense

Жили в отеле несколько раз. Каждый раз были недочеты. Последний приезд вообще из ряда вон. Заселили в неподготовленный домик: посуда не помыта после прежних жильцов, не было ванных принадлежностей. Интернет и телевидение не работали всю неделю. Завтраки были не в формате шведского стола, как было заявлено, а просто готовыми порциями без выбора. Нам объяснили, что в отеле мало проживающих. Общение с администратором отдельная история: необщительная, высокомерная, грубит, клиентоориентированность на нуле. Никому не рекомендую данный отель, если не хотите испортить свой отпуск. После смены владельца отеля обещали улучшить обслуживание. Но этого не произошло.

Так себе удовольствие.Поспать в кедровом доме на пружинном матрасе.Постельное белье пахнет дешевым стиральным поорошком.Услуги постирать вещи нет.Каких либо экскурсий не предлагвется.Заплатил за 2 часа бани с услугой парения и чаном с горячей водой на улице 13000 р .Баня маленькая печь мощная ,попариться пока не остудишь помещение до 70-75 градусов не возможно.А время идет оплаченное.

Ни мини бара ,ни капсуоьной кофе машины в номере.Телевизор маленький примитивный только эфирные каналы можно посмотреть.Smart функции нет.В общем одна показуха строений из кедровых бревен.

Отдыхали на базе в июле 2022 года семьей с годовалым малышом. Очень красивая зеленая территория, замечательные домики, из которых открывается прекрасный вид!

Удобная кровать, качественное белоснежное постельное белье, махровые халаты нормальных размеров)

Персонал очень внимательный, есть конечно же стульчики в ресторане.

Завтраки очень понравились: несколько видов горячей каши, суп, 5-6 видов горячих блюд и гарниров, свежая зелень, салаты, свежие овощи, блинчики, сырники, оладушки, красная рыбка, тосты, джемы (несколько видов). Вкусный кофе)

Очень понравился СПА: я получила удовольствие, отдохнула (мне есть с чем сравнить), персонал не навязчивый, очень приятно молча все делали, я могла побыть наедине со своими ощущениями, косметика в СПА отличная)

Понравились качели над рекой) можно уединиться) Есть детская площадка, небольшая , но ее достаточно)

База создала прекрасное впечатление, забронировали еще на конец сентября)

Очень красивое место , домики, ресторан с авторской кухней и ценами почему то московскими … милые девушки на рецепшн, рум-сервис на уровне. Но - все 4 дня нашего проживания косили траву триммерами 🤦‍♀️😰, вынос мозга . И …. Девушка бариста в ресторане / это ж просто полный игнор какой то , было неудобно ее отвлекать даже … от своих дум . Надо менять . А так спасибо за отдых 👍

В 2022 году писала отзыв и поставила оценку 5. Было достаточно хорошее уютное место. Сейчас ставлю 2. После смены команды в отеле просто кошмар. Заселили в грязный неподготовленный номер ( очень «приятно» было обнаружить недопитый чай от предыдущих жильцов), банные принадлежности отсутствовали, интернета нет. Ранее были нормальные завтраки, но тут у нас был просто шок, когда вместо шведского стола нам приносили завтрак без выбора. Хлеб и булочки сухие, нарезки заветренные… объяснили тем, что мало проживающих в отеле. За такую цену просто отвратительная еда. Администратору отдельное внимание… хамоватая девушка, у которой на лице написано, что не рада видеть нас. Видимо отвлекли от посиделок в телефоне.