Екатерина

Пишу о своём новом опыте посещения салона-бутика «Эстетика», в продолжение моего предыдущего отзыва об изуродованном в этом салоне лице.

24 марта 2016г я лично доставила в бутик претензию на некачественно оказанные услуги, так как претензию, отправленную по почте заказным письмом, сотрудники получать отказывались (при отслеживании письма на сайте Почты России стоял статус "неудачная попытка вручения"). Однако, администратор Гульнара отказывалась принимать от меня и подписывать второй экземпляр претензии, и только лишь после того, как она получила разрешение от какой-то всемогущей женщины, звонок которой Гульнара сделала, то приняла претензию и сделала соответствующие отметки о получении на втором экземпляре. Во как!!!

Пока Гульнара решала вопрос о приеме претензии, я просмотрела папку для клиентов, где хранятся документы для ознакомления. И что вы думаете? Из неё волшебным образом исчезла ранее лично мной сфотографированная красивая цветная копия диплома о высшем образовании на имя известного нам врача-самозванца. Да-да, именно самозванца.

Покинув стены данной лавочки, спустя десять дней мною по почте был получен ответ на претензию от данного заведения, где мне предлагалось доказать документально факты посещения данного заведения, доказать документально вред моему здоровью и что этот вред возник в результате действий работников салона!! Очень профессионально!!!!!! Учитывая, что договоры в этом месте не заключаются и чеки не выдаются, сделать это архисложно!! Но на другой ответ, если честно, я и не рассчитывала. В этом отношении салон себя обезопасил, в отличие от доверчивых клиентов. Мол, а ну-ка докажи! Параллельно во все контрольные органы, в том числе и в Прокуратуру, мною были отправлены жалобы с указанием грубых нарушений закона в этом заведении. Думаю, что уважаемым фламперам, а так же бывшим, настоящим и будущим клиентам будет очень интересен ответ из Прокуратуры, доказывающий, что в центре Новосибирска работает салон, в котором в нарушении норм не заключаются договоры на оказание услуг, не заводятся медицинские карты, не подписываются добровольные согласия на медицинское вмешательство, личные санитарные мед. книжки у работников отсутствуют и ещё имеется ряд других нарушений.

А самое главное, что косметологические услуги в данном заведении оказывает самопровозглашенный врач!!! Человек, не имеющий высшего медицинского образования, не имеющий никакого отношения к медицине, и как следствие, не имеющий никакого права оказывать данные услуги!!! И это не пустые слова!!! Для Вашего внимания прилагаю текст ответного письма в мой адрес из Прокуратуры. Возможно, кому-то это поможет избежать общения с горе-кометологом, который вводит в заблуждение своих клиентов!

На ее страницах в соц.сетях на вопросы, касающиеся ее образования, дается ответ о том, что высшее медицинское образование есть! Причем, все желающие могут приехать в салон и ознакомиться!!! Так вот. Все желающие ознакомиться, помните, все, что вы там увидите касательно высшего медицинского образования П….. К.И., все окажется липой, подделкой, жуткой неправдой.

Хочу так же отметить, что нарушения, относительно договоров, медицинских карт, санитарных мед, книжек и т.д. салон-бутик обязаны исправить в кратчайшие сроки. Но высшее медицинское образование, законное высшее медицинское образование, дать своему сотруднику……Увы, тут нужно поучиться) причем не салону, а сотруднику, причем лично и несколько лет!!! Поэтому, если через месяц в папке для клиентов появится еще одна копия диплома еще об одном высшем медицинском - делайте выводы))

Ну и, конечно же, клиенты, поющие оды и хвалебные песни врачу-самозванцу, будьте осторожны. Не ровен час, любой из вас может оказаться на моем месте.

Надеюсь, что мой печальный опыт кого-то предостерег от посещения данного салона и его сотрудника, не имеющего права оказывать услуги по косметологии.