8 лет
53.9
59
18
Отдыхали на этой базе несколько раз, место отличное. Тележка дров за 100 рублей это просто сказка какая-то, сидеть до позднего вечера у костра около дома в лесу в тишине просто кайф.
Развалины оставшиеся от "Зелёного клина" по дороге до пляжа полная жесть, пожалуй единственный минус.
Ну что ж, очередное посещение, приезжаем 3-4 раза в год, сами Термы и аквазона, всё хорошо, нравится, однако существенные минусы по организации одни и те же каждый раз. Тряпье - полотенца и халаты раскиданны по всем шезлонгам, на которых никто не лежит, это ужас какой-то, во-первых не эстетично, во-вторых негде прилечь. Никак нельзя чтобы персонал...
Ну что ж, очередное посещение, приезжаем 3-4 раза в год, сами Термы и аквазона, всё хорошо, нравится, однако существенные минусы по организации одни и те же каждый раз. Тряпье - полотенца и халаты раскиданны по всем шезлонгам, на которых никто не лежит, это ужас какой-то, во-первых не эстетично, во-вторых негде прилечь. Никак нельзя чтобы персонал периодами делал обход и вешал всё это дело на вешалки, раз у отдыхающих самих не хватает, что они не одни отдыхающие и другие люди тоже заплатили и могут захотеть полежать? На какую сознательно вы надеетесь не понятно, не будет никакой сознательности, с каждым разом в плане тряпья только хуже, таблички тотально игнорируются.
По бубнежу в банях, особенно в хамаме. Я понимаю, что это никак не проконтролировать, однако уже давно пора хотя бы при входе давать памятку (а лучше под роспись), крупным шрифтом что внутри бань не разговаривать, не шептаться, не бубнить. Какой это релакс, когда все тарахтят без остановки. Вы предлагаете самим затыкать рот таким болтунам, вступать в конфликт (потому что нормально на замечания реагируют единицы), что это за релакс такой?
И есть просьба, повлияйте пожалуйста, чтобы город как-то подлатал дорогу, по Светлановской где "Большая медведица" уже ехать не возможно, ямы просто чудовищные.
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что ваш отдых был настолько омрачён моментами, которые по объективным причинам зависят не только от нас.
Действительно, тема с шезлонгами, которые гости занимают вещами и уходят в другие локации, — наболевшая. И она актуальна не только для нашего центра, но и для любого курорта.
Согласны с...
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что ваш отдых был настолько омрачён моментами, которые по объективным причинам зависят не только от нас.
Действительно, тема с шезлонгами, которые гости занимают вещами и уходят в другие локации, — наболевшая. И она актуальна не только для нашего центра, но и для любого курорта.
Согласны с вами, это вопрос внутренней культуры каждого человека. Со своей стороны мы предпринимаем все возможные меры: разместили навигацию, делаем объявления по громкой связи, регулярно рассказываем о велнес-культуре на наших интернет-ресурсах. Каждый час администратор делает обход и убирает полотенца и халаты с шезлонгов. Если на шезлонгах лежат личные вещи гостей, мы стараемся их не трогать. Также по запросу гостей администраторы могут освободить шезлонг от чужих вещей. Вы всегда можете к ним обратиться за помощью.
Как вы верно отметили, сложно проконтролировать соблюдение тишины в банях. Это вопрос внутренней культуры каждого человека. И несмотря на то, что мы стараемся прививать велнес-культуру и также как и вы всей душой болеем за то, чтобы правила соблюдались, мы стараемся избегать излишней назидательности и докучать гостям бесконечными нравоучениями.
В любом случае, вы можете обратиться за помощью к администратору, и он всегда сделает личное замечание болтунам или напомнит о соблюдении тишины по громкой связи.
Часть дороги, о которой вы упоминаете, принадлежит муниципалитету и является дорогой общего пользования. К сожалению, мы не имеем возможности и компетенции каким-то образом влиять на улучшение качества дорожного покрытия на этой территории. За качеством дороги, которая находится на нашей территории, мы пристально следим.
Благодарим за понимание и ждём вас снова.
Прошло почти четыре с половиной часа с момента заказа и пицца до сих пор не доставлена, это просто провал. Предпраздничная пятница это не оправдание.
Здравствуйте, Guy Fawkes!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
В предпраздничный день был большой поток заказов, возможно из-за этого произошел технический сбой. Всегда готовы признавать ошибки и работать над их исправлением, но пока не понятно о каком заказе идет речь – проверили все оформленные заказы, таких опозданий у нас не было.
Не...
Здравствуйте, Guy Fawkes!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
В предпраздничный день был большой поток заказов, возможно из-за этого произошел технический сбой. Всегда готовы признавать ошибки и работать над их исправлением, но пока не понятно о каком заказе идет речь – проверили все оформленные заказы, таких опозданий у нас не было.
Не получили от Вас обратной связи. Хотим разобраться и понять, что произошло – уточните, пожалуйста, комментарием к отзыву адрес доставки или последние четыре цифры номера телефона, с которого делали заказ.
Пицца как всегда на высоте, но ребята, что случилось с доставкой? Уже полгода везете 1,5-2 часа, может стоит нанять ещё курьеров? До моего дома езды 10-15 минут от пиццерии. Даже Синица с Кошурникова умудрилась за час уложиться.
Siamo lieti di accogliervi, Guy Fawkes!
Grazie per la vostra fiducia e lunga amicizia!
Здорово, что наша пицца Вам по душе!
Все заказы готовим в порядке их оформления и хотим доставить блюдо как можно быстрей. К сожалению, производственные мощности, особенно в часы пиковой загрузки, вносят свои коррективы – при оформлении заказа предупреждаем об...
Siamo lieti di accogliervi, Guy Fawkes!
Grazie per la vostra fiducia e lunga amicizia!
Здорово, что наша пицца Вам по душе!
Все заказы готовим в порядке их оформления и хотим доставить блюдо как можно быстрей. К сожалению, производственные мощности, особенно в часы пиковой загрузки, вносят свои коррективы – при оформлении заказа предупреждаем об этом гостей.
Приносим извинения за долгое ожидание – работаем над этим вопросом.
Главное, чтобы Вам было вкусно!:)
Vi auguriamo un buon umore e aspettiamo nuovi incontri!
Шаурма не понравилась, сильно пересоленая, чувствуется вкус дешевого майонеза, лаваш слишком жесткий и пресный. В остальном всё норм.
Здравствуйте, Guy Fawkes
Благодарим за отзыв.
Наша задача - порадовать каждого гостя вкусными блюдами. И мы очень расстраиваемся, если нам это не удается((
У нас разнообразное меню, приезжайте попробуйте нашу пиццу или шаурму с соусом сладкий черри, возможно именно с этим соусам Вам шаурма понравится)))
Ждем в гости.
8 лет
53.9
59
18
