Телецкий прибой

Хозяйка базы Надежда - ОЧЕНЬ ЗАНОСЧИВАЯ , клиенты для нее всего лишь инструмент для получения прибыли, клиентоориентированность - не про нее. Будьте готовы : если у вас возникнут вопросы после бронирования- ответ ,примерно такой " это ваши проблемы, не нравится - давай до свидания". На этой базе, в числе прочих номеров, есть номера в коттедже с отдельным входом , и мы поняли так , что бронируем именно такой, после того как была отправлена предоплата , на следующий день в переписке с Надеждой выяснилось , что мы не правильно поняли и наш номер будет на первом этаже другого, трехэтажного дома, где на каждом этаже по 3 номера, т.е все проживающие( 20-30 чел) будут проходить мимо нашей двери ( по отзывам постояльцев этого гостевого дома( сайт 101hotels.com) - там звукоизоляции вообще нет, очень все слышно).Для нас было важно - тишина и покой, поэтому мы решили не останавливаться здесь. И вот тут вся благожелательность Надежды испарилась : она заявила с раздражением , как будто нас "за спасибо " поселят ,а мы еще и недовольны " Вы про все были в курсе, я прям сейчас займу этот номер" и дальше в том же духе, а в конце вообще выяснилось что мы еще и благодарны ей должны быть за то что она вернула нам деньги. Я в недоумении по поводу подобного хамского отношения, ведь можно же было расстаться спокойно. Мы рады, что свое отношение к людям Надежда показала до того как мы заселились, а то с таким "гостеприимством" можно было и на улице остаться. Хорошего всем отдыха:)