• территория Урочище Нижний Инегень, 2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отличная база, подумали мы отыскав ее на Букинге. Забронировали. Позвонил управляющий Самсонов. Да зачем говорит вам Букинг, там бронь вслепую, мы не не гарантируем. Отменить букинг и заключим договор напрямую. Ок. Предоплата половина, итого 12750.

Короновирус повлиял на планы многих и в конце мая мы решили отказаться от поездки. Из пяти баз,...

Показать целиком

Отличная база, подумали мы отыскав ее на Букинге. Забронировали. Позвонил управляющий Самсонов. Да зачем говорит вам Букинг, там бронь вслепую, мы не не гарантируем. Отменить букинг и заключим договор напрямую. Ок. Предоплата половина, итого 12750.

Короновирус повлиял на планы многих и в конце мая мы решили отказаться от поездки. Из пяти баз, четыре вернули предоплату нам в течении месяца. Но Господин Самсонов стойкий!!! Цитирую:‘’Возвраты мы не делаем. Только переносы сроков. Вплоть до конца 21 года. У вас вообще июль месяц! В июле и августе все едут. Не можем и не с чего. У нас май продан был. Все переносят сроки. Это форс-можор! Сейчас мы не в состоянии делать возвраты. Турбаза летом зарабатывает на зиму. У нас шли ремонты,закупки, электроэнергия. Деньги появятся как поедут туристы. Точную дату определить не могу . Но свои обязательства мы так или иначе перед гостями выполним. Свяжемся в конце июня.’’

Я тут же отправила письмо с просьбой сделать возврат до даты заезда, до 11 Июля. Времени много, дом сдать можно, Алтай работает с 4 Июля.

Получаю ответ:

Добрый вечер. До сентября возврата не будет. Базе в Сибири нужно выжить с такими расходами за половину сезона! Если в суд -ваше право. Пару лет займет. Если не найдем взаимопонимания- ответный -через некое время- в междунар суд (ВОЗ признала пандемию covid 19 форс- мажорными обстоятельствами) И мы не туроператор. Мы турбаза. Совершенно разная ответственность. Мы вас искренне ждали и готовились! И готовы и сейчас. С переносом сроков и скидкой. Спасибо за понимание.

Ну что сказать! Молодцы руководство. В суд я конечно обращаюсь, так как понимаю, что после таких заявлений кушать им совсем нечего и возврата в денежном эквиваленте не будет. С таким подходом у вас точно будет процветание. Надеюсь мои 12 тысяч смогут подготовить вашу базу к зиме.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы