Манжерок

Парк-отель
  • Береговая, 4
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Впечатление от отдыха омрачил сервис((( Сама база понравилась, территория, номера, завтраки очень сытные, сауна большая, чистый бассеин и хамам. Но!!! Сервис отвратительный. Абсолютное отстуствие посуды на кухне. И что поразило меня очень сильно, это наш отдых в сауне. Бронировали заранее за сутки, о времени работы нас ни кто не предупреждал....

Показать целиком

Впечатление от отдыха омрачил сервис((( Сама база понравилась, территория, номера, завтраки очень сытные, сауна большая, чистый бассеин и хамам. Но!!! Сервис отвратительный. Абсолютное отстуствие посуды на кухне. И что поразило меня очень сильно, это наш отдых в сауне. Бронировали заранее за сутки, о времени работы нас ни кто не предупреждал. Заказали на 20.00 с тем, что будем продлять по мере необходимости (база пустая лишь в двух трех номерах есть еще люди). Когда в 22.30 решили продлить еще на пару часов, администратора на месте не оказалось, вообще ни кого ни где. Лишь номер телефона. Позвонив по которому оказалось это охранник, он такие вопросы не решает, сейчас нам перезвонит администратор. Но звонка не поступило. Опять набрали охраннику, на что он сказал, что администратора уже не будет и сауна до 23.00, сверху в номере люди... Что? У вас пустая база! Вы селите людей в номер над сауной! Это же Ваш доход ! Да если б мы знали, мы бы заказали на 18.00, а не сидели в номере в ожидании 20.00.Почему не прописываеие график рабоиы сауны?! И самое, что меня убило, в 23.00 доноситься стук из нутри служебного помещения, оно на секундочку находится в сауне в комнате отдыха, оттуда высовывается заспаная женщина и просит покинуть помещение! То есть ОНА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ НАХОДИЛАСЬ С НАМИ! Частная жизнь - не не слышали! Какого вы не предупреждаете о постороннем человеке который все время будет находиться рядом и слушать ваши разговоры?! В общем больше сюда не поеду. Отрегулируйте работу персонала и пропишите графики работы доп услуг.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы