Грин-парк Сосна

Туристический комплекс
  • территория ОЭЗ ТРТ Бирюзовая Катунь, 1в
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отдыхали большой семьей, родители брали кедровый дом на 4 дня , мы с мужем альпийский дом. Давайте по порядку .

1) Приехали застояться , администратора нет на месте , искали по базе мин 30. Когда нашли , Марина ( администратор) махнула рукой и сказала ждите и убежала в неизвестном направлении . Ждали долго . Заселили .

2) Зашли в номер - полотенце...

Показать целиком

Отдыхали большой семьей, родители брали кедровый дом на 4 дня , мы с мужем альпийский дом. Давайте по порядку .

1) Приехали застояться , администратора нет на месте , искали по базе мин 30. Когда нашли , Марина ( администратор) махнула рукой и сказала ждите и убежала в неизвестном направлении . Ждали долго . Заселили .

2) Зашли в номер - полотенце на одну персону .

Посуда всяяя грязная , в жиру и налёте . Мыла в номере нет , двери в туалет не закрываются , душ грязный , кругом пыль трёх дневной давности . Ну да ладно , на энтузиазме заселились . Сначала закрыли на это глаза .

3) на второй день отключили волу по всей территории , не умыться не помыться , а с нами маленькие дети .воды не было с утра до ночи .

4) Телевизор и вай Фай хоть и включены в оплату , но тоже не работали .🤦🏽‍♀️

5) В кедровом доме, где были наши родители , была терраса - но пользоваться администратор нам запретил , сказала мол хозяин базы против чтобы дверь на террасу открывалась .

6) На любые вопросы администратор Марина , только лишь закатывала глаза , вздыхала , охала и искала оправдания , но проблему ни одну так и не решила , ни с дверью , ни с мылом , ни с телевизором , ни с вай фаем и так далее.

7) Чайник в кедровом доме попросту был сломан , крышка не работала . А заплатили мы за 2 домика за 4 дня около 100.000₽ на секунду .

8) когда эти мелочи начали приносить нам дискомфорт , мы пошли общаться с администратором , на что мы услышали « я тут не при чем , это не мои проблемы , я ничего не знаю до вас всё работало, девочки не успели убраться, никакой компенсации мы предоставлять не будем»

Кстати в номере был даже мусор , который горничные не убрали к нашему приезду 🤦🏽‍♀️

.

В общем уровень сервиса на нуле абсолютно !

Администратор не пригоден к данному виду работы . Горничные курят бамбук судя по всему , так как уборка на нуле .

База очень красивая и территория нам понравилась , но мы там больше устали , чем отдохнули 🤷‍♀️

И да бассейн мы так и не дождались , 2 дня его сливали и 1 день набирали

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы