- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография
-
Отдыхали большой семьей, родители брали кедровый дом на 4 дня , мы с мужем альпийский дом. Давайте по порядку .
1) Приехали застояться , администратора нет на месте , искали по базе мин 30. Когда нашли , Марина ( администратор) махнула рукой и сказала ждите и убежала в неизвестном направлении . Ждали долго . Заселили .
2) Зашли в номер - полотенце...
Отдыхали большой семьей, родители брали кедровый дом на 4 дня , мы с мужем альпийский дом. Давайте по порядку .
1) Приехали застояться , администратора нет на месте , искали по базе мин 30. Когда нашли , Марина ( администратор) махнула рукой и сказала ждите и убежала в неизвестном направлении . Ждали долго . Заселили .
2) Зашли в номер - полотенце на одну персону .
Посуда всяяя грязная , в жиру и налёте . Мыла в номере нет , двери в туалет не закрываются , душ грязный , кругом пыль трёх дневной давности . Ну да ладно , на энтузиазме заселились . Сначала закрыли на это глаза .
3) на второй день отключили волу по всей территории , не умыться не помыться , а с нами маленькие дети .воды не было с утра до ночи .
4) Телевизор и вай Фай хоть и включены в оплату , но тоже не работали .🤦🏽♀️
5) В кедровом доме, где были наши родители , была терраса - но пользоваться администратор нам запретил , сказала мол хозяин базы против чтобы дверь на террасу открывалась .
6) На любые вопросы администратор Марина , только лишь закатывала глаза , вздыхала , охала и искала оправдания , но проблему ни одну так и не решила , ни с дверью , ни с мылом , ни с телевизором , ни с вай фаем и так далее.
7) Чайник в кедровом доме попросту был сломан , крышка не работала . А заплатили мы за 2 домика за 4 дня около 100.000₽ на секунду .
8) когда эти мелочи начали приносить нам дискомфорт , мы пошли общаться с администратором , на что мы услышали « я тут не при чем , это не мои проблемы , я ничего не знаю до вас всё работало, девочки не успели убраться, никакой компенсации мы предоставлять не будем»
Кстати в номере был даже мусор , который горничные не убрали к нашему приезду 🤦🏽♀️
.
В общем уровень сервиса на нуле абсолютно !
Администратор не пригоден к данному виду работы . Горничные курят бамбук судя по всему , так как уборка на нуле .
База очень красивая и территория нам понравилась , но мы там больше устали , чем отдохнули 🤷♀️
И да бассейн мы так и не дождались , 2 дня его сливали и 1 день набирали