Горно-Алтайский автовокзал

Откровенно- худший автовокзал из всех мною посещённых. Персонал шабашит деньги, плюя в лицо всем туристам. Конкретно- решили отдохнуть на Алтае, отдых заранее спланировали и купили билеты на автобус ещё 3 августа: Горно-Алтайск-Барнаул отправление 5:40 27.08.21. При посадке нам обьявили- что на 5 проданных эл.билетов есть только 3 места и двое с билетами не едут. Серьезно??? У людей все подбито под самолёт/поезд и их нагло не пускают в автобус? Я со скандалом в него всё-таки влезла и поехала стоя, одного парня с билетом просто оставили на перроне. Уже внутри решила разобраться в ситуации и подошла к людям,сидящим на Наших купленных местах и что же оказалось? А просто предприимчивые водители взяли у людей деньги за билет и посадили их на уже Проданные места Без билета. Это вообще нормально? Не садить людей с билетами чтобы зашабашить денег и посадить людей Без билета. Я позвонила на горячую линию по приезду, куда видимо до меня позвонил тот самый парень, и мне сказали что жалоба уже поступала, но они связались с водителем и он сказал что всех забрал- наглая ложь! Больше нет желания ехать сюда отдыхать с таким наплевательском отношением и сервисом.