Ая

Согласна с предыдущим отзывом! Руководство, пересмотрите подход к подбору персонала! Отдыхали в этом году. Заехали, в домике не работал телевизор, обращались с этим вопросом ни один раз, персонал никак не реагировал, кормили обещаниями, что вот-вот к вам придут, пока уже не пригласили старшего. Выяснилось, что сотрудников по ремонту в принципе не было даже на месте, хотя на ресепшене отвечали, что да, к вам придут в течение получаса. В итоге, увы, его так и не починили до отъезда. Раз уж телевизор заявлен и включен в цену, нужно оказывать услугу в полном объеме и проверять все до заезда посетителей, и не важно включит его клиент вообще или не станет даже пульт в руки брать. Полотенца в номере попались с пятнами... В баре Пивоварим возле бассейнов, официантка Виктория неверно приняла заказ и даже не смогла рассказать о составе пиццы, подходят так же неохотно, пока старшая пальцем на столик не покажет. Уровень обслуживания в Ресторане Грааль получше, конечно, но тоже официанты путаются в заказе. Все-таки цены проживания не самые дешевые среди баз Горного, сервис разочаровал... Компенсировало все это только прекрасная природа, вид и чистый воздух.