• Сибирская монета, 66 — 2, 3 этаж

Немного расстроило посещение Altai Palace.

Но, начну с хорошего: ресторан работает круглосуточно. Еда вкусная. Персонал приветливый и пытается решить вопросы даже ночью. Вокруг достаточно красивый вид, горы. С играми с дилерами вроде никаких проблем нет.

А теперь про минусы:

1) Очевидно, данное здание строилось под отель/казино. Почему на...

Показать целиком

Немного расстроило посещение Altai Palace.

Но, начну с хорошего: ресторан работает круглосуточно. Еда вкусная. Персонал приветливый и пытается решить вопросы даже ночью. Вокруг достаточно красивый вид, горы. С играми с дилерами вроде никаких проблем нет.

А теперь про минусы:

1) Очевидно, данное здание строилось под отель/казино. Почему на жилом этаже огромные балки, мешающие проходу? Я был и в Макао и в Вегасе - везде внешнему виду даже коридоров уделяется большое внимание.

2) Было нереально холодно. В самом казино было тепло, но на жилом этаже и в нашем номере мы замерзали. Несмотря на то, что был понедельник, свободных доп обогревателей не нашлось. К нам пришел мастер и выпустил воздух из батареи, но с утра она опять была холодной. Тут три момента:

- батареи нужно проверять заранее

- в проектировке здания видимо были допущены какие-то ошибки, раз в казино тепло, а на жилом этаже холодно.

- я написал в казино после отъезда в Инстаграм и в одном из ответов мне написали, что идут на встречу клиентам и включают отопление в Сентябре...что?)))) А ничего, что в отеле просто должно быть тепло. Это не вы идете на встречу. А у вас нерешенные проблемы.

3) Игровые автоматы - у части неисправен вывод + полный игнор данного момента самим казино. Система такая: вам выдается карточка куда вы заносите деньги. Дальше вставляете ее в автомат, нажимаете на "in" и при каждом нажатии на и "in" на автомат зачисляется 1000р. По окончанию нужно нажать на out и деньги зачисляться обратно на карту. НО, где -то на 10-15 автоматах зачисления не будет. К вам будет подходить девушка, выписывать чек, с которым нужно идти опять в кассу и ложить деньги снова на карту или выводить...То есть, чтобы пересесть даже на соседний автомат.

- я писал об этой проблеме в поддержку через Инстаграм после отъезда. Вопрос был на 100% проигнорирован.

4) 30-50 божьих коровок в номере....нельзя было заранее их собрать хотя бы пылесосом? (нет они там уже были и нет, мы не открывали окно, так как было холодно). Официальный ответ отеля - что-то вроде это нормально и т.д. - сейчас сезон....эээ ок)

В общем, не уверен, что хочется туда вернуться.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Буэээ тысячи божьих коровок в номере модного отеля это перебор конечно….

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы